Como acessar o curso online de Gestão da Tecnologia da Informação?

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• Na biblioteca online do curso você encontra indicações de livros, artigos e sites. • Na comunidade de aprendizado você pode trocar conhecimento e experiência com outros alunos. • Curso interativo, dinâmico, prático, com apresentação de cases, exemplos e dicas do autor. • Carga horária do curso: 15 horas • O prazo para conclusão do curso é de 60 dias, contados a partir do primeiro acesso. Porém, você poderá acessá-lo durante 12 meses.

Público Alvo

Gestores e profissionais de informática, processos e de negócios, além de demais interessados em utilizar melhor os recursos oferecidos pela Tecnologia da Informação e aplicar soluções inteligentes para melhorar o desempenho das empresas. É ideal também para profissionais que interagem diretamente com a área e precisam conhecer melhor suas atividades e responsabilidades.

Conteúdo

Módulo 1 - Perspectiva Empresarial 1.1 - Introdução e Evolução 1.2 - Algumas Definições 1.3 - Funcionamento Básico 1.4 - Contexto Empresarial 1.5 - Abordagens Contemporâneas 1.6 - Desafio 1 Módulo 2 - A Empresa em Rede 2.1 - O Poder das Redes 2.2 - Definição e Tipos de Rede 2.3 - O Conceito de Intranet e Extranet 2.4 - Enxugando as Organizações 2.5 - Separando Trabalho de Localização 2.6 - Reorganizando Fluxos de Trabalho 2.7 - Flexibilidade Crescente das Organizações 2.8 - Desafio 2 Módulo 3 - Banco de Dados 3.1 - Conceitos Básicos 3.2 - Tipos de Bancos de Dados 3.3 - Bancos de Dados Operados em Rede 3.4 - Melhorando o Desempenho de um Banco de Dados 3.5 - Aspectos de Segurança 3.6 - Banco de Dados para a Web 3.7 - Desafio 3 Módulo 4 - Sistemas ERP 4.1 - A Origem do ERP 4.2 - Integração e Adoção dos Melhores Processos 4.3 - Metodologia para a Escolha e Implantação de um ERP 4.4 - Exemplos de Aplicação do ERP 4.5 - Exemplos de Aplicação de EDI 4.6 - Desafio 4

Módulo 5 - CRM 5.1 - O Dilema da Massificação x Personalização 5.2 - Gerenciando Relações com Consumidores 5.3 - Funcionamento Prático de um CRM 5.4 - Possibilidades de Aplicação de CRM na Internet 5.5 - Algumas Vantagens e Problemas do CRM 5.6 - A Implantação 5.7 - Uma Filosofia Empresarial 5.8 - Desafio 5 Módulo 6 - Datamining e Datawarehouse 6.1 - A Empresa e suas Informações 6.2 - Minerando os Dados e Descobrindo Relações de Consumo 6.3 - Alguns Exemplos de Utilização 6.4 - Recomendações para a Implementação 6.5 - Datamining e a Internet 6.6 - A Diferença entre Datamining e CRM 6.7 - Datawarehouse: Consolidando Dados de Diferentes Áreas 6.8 - Desafio 6 Módulo 7 - Plano Diretor de TI 7.1 - Visão de Negócio 7.2 - Considerações sobre o Plano Diretor 7.3 - Desenvolvimento de Sistemas e Linguagens de Programação 7.4 - Linguagens de Programação: Opções para a Web 7.5 - Desafio 7

* A apostila será enviada após confirmação do pagamento.

Professor: Pedro Luiz Côrtes

• Doutor em Ciências da Comunicação na linha de pesquisa Geração e Uso da Informação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade São Paulo.
• Mestre em Administração de Empresas pela Escola de Gestão de Negócios Álvares Penteado, em São Paulo, instituição da qual é professor.
• Formado em Geologia pela Universidade de São Paulo, tendo trabalhado com grandes corporações, como Rhodia, Camargo Corrêa Industrial, Petrobras e Grupo Industrial João Santos na análise estratégica, viabilidade econômica, desenvolvimento, implantação e gerenciamento de projetos nas áreas de Sistemas e Tecnologia de Informação.
• Colaborador da Escola do Futuro da Universidade São Paulo.
• Autor de mais de 20 livros na área de Tecnologia de Informação, especialmente sobre desenvolvimento de softwares, sistemas operacionais e estratégias competitivas com o uso de TI.

Formas de pagamento

• Cartão de crédito
• Débito automático
• Boleto bancário

Obs.: Inscrição de um curso online com tutoria e direito a todas as ferramentas de aprendizado (Mensagens, Alunos, Bloco de Anotações, Fórum, Avaliação, Biblioteca e Ajuda).